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Découvrez les stratégies essentielles pour gérer avec succès votre entreprise de service à domicile. Ce cours vous guide à travers les meilleures pratiques de gestion, de l'organisation opérationnelle à la satisfaction client, en passant par l'optimisation financière. Apprenez comment transformer vos défis quotidiens en opportunités de croissance et de réussite durable.
- Introduction à la Gestion d'Entreprise : Comprendre les fondamentaux de la gestion d'une entreprise de service à domicile, y compris les défis et opportunités spécifiques à ce secteur.
- Planification et Organisation : Assurez-vous d'un bon démarrage, organiser les opérations quotidiennes, et gérer le temps et les ressources de manière optimale.
- Gestion Financière : Principes de base de la comptabilité et des finances pour les entreprises de service à domicile, y compris la budgétisation, la gestion des flux de trésorerie, et la planification financière.
- Marketing et Acquisition de Clients : Stratégies pour promouvoir votre franchise, attirer et retenir les clients dans vortre territoire, y compris le marketing numérique et les techniques de vente.
- Excellence du Service Client : Méthodes pour offrir un service client exceptionnel, gérer les plaintes et les retours, et construire une base de clients fidèles.
Hey, c'est Daniel. Je suis ravi de vous dévoiler la clé de la gestion optimale de votre franchise : l'application ERP Connect-forces. Imaginée pour les entrepreneurs par des entrepreneurs, notre solution est bien plus qu'un outil de gestion ; c'est un partenaire de croissance qui vous accompagne à chaque étape. Découvrez comment notre application ERP peut révolutionner votre quotidien, en rendant la gestion fluide, intuitive et surtout, incroyablement efficace. Préparez-vous à voir la gestion de franchise sous un nouveau jour !
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