Gestion d'une franchise 101 : Clés du Succès pour votre Entreprise de Service à Domicile

Gestion d'une franchise 101 : Clés du Succès pour votre Entreprise de Service à Domicile

Découvrez les stratégies essentielles pour gérer avec succès votre entreprise de service à domicile. Ce cours vous guide à travers les meilleures pratiques de gestion, de l'organisation opérationnelle à la satisfaction client, en passant par l'optimisation financière. Apprenez comment transformer vos défis quotidiens en opportunités de croissance et de réussite durable. 

  • Introduction à la Gestion d'Entreprise : Comprendre les fondamentaux de la gestion d'une entreprise de service à domicile, y compris les défis et opportunités spécifiques à ce secteur.
  • Planification et Organisation : Assurez-vous d'un bon démarrage, organiser les opérations quotidiennes, et gérer le temps et les ressources de manière optimale.
  • Gestion Financière : Principes de base de la comptabilité et des finances pour les entreprises de service à domicile, y compris la budgétisation, la gestion des flux de trésorerie, et la planification financière.
  • Marketing et Acquisition de Clients : Stratégies pour promouvoir votre franchise, attirer et retenir les clients dans vortre territoire, y compris le marketing numérique et les techniques de vente.
  • Excellence du Service Client : Méthodes pour offrir un service client exceptionnel, gérer les plaintes et les retours, et construire une base de clients fidèles.



Cours privé
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Responsable Gabriel Lauzon
Dernière mise à jour 2024-01-24
Membres 1
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