Notre histoire
En 2009, Daniel Lauzon avait un emploi bien payé et un diplôme universitaire en poche. Mais ses fins de semaine, il les passait à rénover : sa maison, puis ses immeubles à revenus. Un jour, la question s'est imposée : « Pourquoi je ne fais pas ça à temps plein ? »
Il a quitté son emploi pour devenir homme à tout faire. C'est comme ça qu'est né Beau-frère à louer. Voici l'histoire, et ce qu'elle nous a appris sur la façon de bâtir une équipe.
Un nom qui faisait rire
Quand Daniel a annoncé à son entourage qu'il lançait une entreprise appelée « Beau-frère à louer », les gens ont ri. Quand il a précisé que ce serait pour être homme à tout faire, ils ont eu l'air gêné. Et quand il a annoncé qu'il quittait son emploi, ce fut le silence.
L'idée, pourtant, était simple : être le beau-frère habile que tout le monde aimerait avoir. Celui qui vient quand on l'appelle, qui fait la job comme il faut, et qui remarque en passant ce qui va lâcher.
Les débuts : faire tous les métiers à la fois
Les premières années, Daniel faisait tout : les travaux, la comptabilité, le marketing. Deux défis revenaient sans cesse :
- faire comprendre la valeur du service : un professionnel qui arrive à l'heure et garantit son travail, ce n'est pas la même chose qu'une annonce anonyme en ligne ;
- rendre viables les petits travaux, ceux qui prennent du temps mais que les grands entrepreneurs refusent parce qu'ils sont « trop petits ».
Ce qui a tout changé
La réponse n'a pas été de travailler plus fort, mais de travailler autrement. Beau-frère à louer a investi dans la technologie et dans des systèmes pour gérer les appels, les rendez-vous et la facturation. Et l'entreprise a misé sur la qualité du service et le bouche-à-oreille. Sa croissance s'est faite par l'embauche.
Aujourd'hui, Gabriel, le fils de Daniel, est son bras droit. Et Beau-frère à louer, c'est :
- plus de 2 500 clients servis ces trois dernières années ;
- une note de 4,4 étoiles sur plus de 350 avis Google ;
- un centre d'appels qui reçoit les demandes et prépare les horaires, une application qui simplifie les journées de l'équipe, et le Club Beau-frère à louer : une inspection, un plan d'entretien préventif et une équipe qui fait les travaux au bon moment ;
- des divisions spécialisées, comme PatchNPaint (murs, plafonds, peinture intérieure) et Cabanon-Remise A9 (remise à neuf de cabanons).
Connect-forces, c'est le réseau par lequel on rejoint cette équipe : un seul endroit pour postuler, une seule équipe de bureau, une même façon de traiter les clients.
La leçon qu'on applique aujourd'hui
Ce que Daniel a vécu à ses débuts, beaucoup de gens habiles le vivent encore : quand on est à son compte, on passe une bonne partie de son temps à vendre, à soumissionner et à facturer, plutôt qu'à réparer. C'est pour ça qu'aujourd'hui, Beau-frère à louer embauche. Pour que les gens qui aiment le travail bien fait puissent s'y consacrer, avec une équipe derrière eux.
Quatre façons de rejoindre l'équipe
On recrute dans le Grand Montréal, à Gatineau et à Québec, pour quatre types de postes :
- Homme ou femme à tout faire : tu répares, on s'occupe des clients. 26 $/h, 35 heures payées chaque semaine, garanties dès le premier jour, de jour, du lundi au vendredi. Voir le poste
- Responsable de maintenance résidentielle : un poste pour les personnes diplômées du DEP Entretien général d'immeubles ou qui le terminent. Tu fais les travaux de maintenance chez les membres de ton portefeuille, tu inspectes leurs maisons, tu bâtis leur plan d'entretien et tu t'assures qu'il est suivi. 28,50 $/h comme responsable, possible après 6 mois. Voir le poste
- Homme ou femme à tout faire Pro : pour les gens de métier d'expérience. Tu gères ton horaire et tes soumissions, une équipe t'envoie les clients. De 50 000 $ à 80 000 $ par année, des revenus directement reliés à ton travail, et un Fonds de gestion santé de 500 $ par année dès 3 mois. Voir le poste
- Spécialiste de métier : peintre, charpentier-menuisier ou frigoriste ? Nos divisions PatchNPaint (peinture), Cabanon-Remise A9 (cabanons) et Koomfo (climatisation) cherchent des gens de métier. Conditions selon ton métier et ton expérience, avec un Fonds de gestion santé de 500 $ par année dès 3 mois ; pour la climatisation, la carte de frigoriste est obligatoire. Voir les postes
Chaque poste a ses propres conditions : elles sont écrites noir sur blanc sur sa page. Ce qui vaut pour l'un ne vaut pas forcément pour l'autre.
Pour postuler : un formulaire de 2 minutes, un appel de 15 minutes pour jaser, un essai pratique d'une heure (à notre entrepôt de Laval pour la région de Montréal), et une offre en moins de deux semaines. Joins des photos de tes projets : elles valent plus qu'un CV.
À retenir
- Beau-frère à louer est né en 2009, quand Daniel Lauzon a quitté un emploi bien payé pour devenir homme à tout faire.
- Plus de 2 500 clients servis ces trois dernières années, 4,4 étoiles sur plus de 350 avis Google.
- Connect-forces est le réseau par lequel on rejoint l'équipe de Beau-frère à louer.
- Quatre façons de nous rejoindre dans le Grand Montréal, à Gatineau et à Québec : homme ou femme à tout faire, responsable de maintenance résidentielle, homme ou femme à tout faire Pro, spécialiste de métier.
Connect-forces
L'histoire continue. Tu veux en faire partie ?
Quatre questions, pas de mauvaise réponse : découvre quel poste te ressemble.
Tu sais déjà ce que tu veux ? Vois tous les postes.
Connect-forces, le réseau de Beau-frère à louer.